WSW: Keine Vertragsdaten an Unbekannte rausgeben

Wirtschaft   04.10.2024 | 20.11 Uhr

Die Wuppertaler Stadtwerke (WSW) warnen ihre Kunden aktuell vor vermehrten Betrugsversuchen an der Haustür, am Telefon und per Spam-Nachrichten. In betrügerischer Absicht wird versucht, persönliche und kundenbezogene Daten zu erlangen, um unbefugt Stromzähler umzumelden.

WSW-Kunden aus Elberfeld berichten von Personen, die vorgeben, als Außendienstmitarbeiter im Auftrag der Wuppertaler Stadtwerke zu handeln. Sie lassen sich Abrechnungen zeigen und erfassen die Daten auf einem Tablet. Die WSW betonen, dass sie keine Strom- oder Gasverträge an der Haustür abschließen und keine Kundendaten abfragen. Zählerstände und Zählernummern werden auch niemals telefonisch erfragt.

Man sollte keinesfalls persönliche sowie Vertragsdaten an Unbekannte preisgeben – egal bei welchem Strom- oder Gasanbieter man ist. Wenn Zählerstände gemeldet, Abschläge angepasst oder Tarife gewechselt werden sollen, steht bei den Wuppertaler Stadtwerken das Kundenportal „Meine WSW“ zur Verfügung.

Zusätzlich warnen die WSW vor gefälschten SMS-Nachrichten: In denen wird behauptet, dass HandyTicket-Verträge auslaufen – obwohl kein solcher Vertrag besteht. Diese Nachrichten sind als Spam einzuordnen.